Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en acreditarse mi recarga?
Con tarjeta o Binance Pay, la recarga se procesa al instante apenas se confirma el pago. Con transferencia bancaria o Tigo Money, el pago se revisa manualmente y normalmente se aprueba en el mismo día.
¿Qué datos necesito para recargar mi juego?
Depende del juego: para Free Fire necesitás tu ID de jugador, y para PUBG Mobile tu Character ID. Ambos los encontrás dentro del juego, en la pantalla de tu perfil.
¿Qué pasa si mi transferencia no se aprueba?
Si el comprobante no coincide con el monto o los datos de la cuenta, la orden queda marcada como rechazada y no se te cobra nada. Podés volver a intentar el pago desde tu cuenta.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
Sí, el registro es obligatorio para poder comprar, así podés hacer seguimiento de tus pedidos y tu saldo desde tu cuenta en cualquier momento.
¿Puedo pagar sin cargar saldo primero?
Sí — próximamente vas a poder pagar un producto directamente con tarjeta o Binance Pay sin necesidad de cargar saldo a tu cuenta primero.